Equipo, planes y facturación

Brikel está pensado para que tu empresa lleve sus proyectos en equipo. Esta guía cubre cómo invitar colaboradores con roles, cómo funcionan los add-ons de usuarios extra, qué incluye cada plan y cómo administrar tu suscripción.

Roles de usuarios

Cada miembro de tu organización tiene uno de tres roles:

Tip: invita a tu cliente como Lector para que vea el avance en vivo sin riesgo de que mueva algo sin querer. Ahorra reuniones de status.

Invitar miembros

Desde Ajustes → Organización → Miembros:

1. Da clic en + Invitar miembro.
2. Llena: Correo, Rol, Nombre completo (opcional).
3. Si el invitado excedería los usuarios incluidos en tu plan, Brikel te muestra un prompt explicando que ese asiento es un add-on de $19 USD/mes prorrateado al periodo actual. Tienes que confirmar antes de mandar la invitación.
4. Brikel envía un correo al invitado con un link único de aceptación. El link expira en 7 días.
5. Mientras el invitado no acepta, lo verás como "Pendiente" en la lista.

Revocar una invitación

Da clic en el ícono de bote de basura en la fila de la invitación pendiente. El link queda inválido al instante y el asiento se libera (no se cobra el add-on si la invitación no fue aceptada).

Cambiar el rol de un miembro

Da clic en el rol actual del miembro (badge a la derecha de su nombre) y elige el nuevo. Los cambios son instantáneos.

Eliminar un miembro

Solo el admin puede eliminar miembros. Al eliminar:

• Los proyectos donde el miembro participaba se mantienen (la asignación a destajos queda con el nombre histórico).
• El asiento se libera y, si era un add-on, deja de cobrarse en la siguiente factura prorrateada.
• El miembro pierde acceso inmediato a la app.

Planes y precios

Brikel tiene 4 planes. Resumen rápido:

Todos los precios son en USD + impuestos (Stripe calcula el 16% IVA para México automáticamente).

Comparativa detallada

Para ver la matriz completa de funciones por plan (estimaciones, branding, audit log, etc.) ve a Ajustes → Facturación y abre el toggle "Comparar todas las funciones" debajo de las tarjetas de planes.

Add-ons de usuarios extra

Si tu equipo crece más allá de los usuarios incluidos en tu plan, puedes agregar usuarios extra a $19 USD/mes cada uno (o $190 USD/año si tienes ciclo anual — mismo descuento que el plan base).

• Free no permite add-ons. Si necesitas un segundo usuario, sube a Solo.
• Solo permite hasta 3 usuarios en total (1 incluido + 2 add-ons).
• Pro permite hasta 10 (3 + 7 add-ons).
• Estudio permite add-ons ilimitados.

El cobro del add-on es prorrateado al periodo actual: si lo agregas a mitad del mes, solo pagas la mitad esa factura.

Cambiar de plan

Desde Ajustes → Facturación da clic en Cambiar a [Plan] en la tarjeta del plan deseado.

• Upgrade (de Solo a Pro, por ejemplo): efecto inmediato, prorrateo del cargo restante del plan superior.
• Downgrade (de Pro a Solo, por ejemplo): efecto al final del periodo actual — no se reembolsa la diferencia.
• Cancelar: mantienes acceso hasta el final del periodo facturado, luego pasas a Free. Tus datos no se borran; si vuelves a suscribirte, todo sigue ahí.

Importante: si bajas a un plan con menos usuarios incluidos y tu org tiene más miembros activos, tendrás que eliminar miembros o seguir pagando los add-ons hasta llegar al cap del nuevo plan.

Facturación y CFDI

Brikel cobra a través de Stripe con tarjeta de crédito o débito. Stripe envía un recibo por correo a la dirección del admin después de cada cobro.

Factura CFDI mexicana

Por el momento Brikel no emite CFDI automatizado. Si requieres factura:

1. Escríbenos a soporte@brikel.io dentro del mes en que se hizo el cargo.
2. Incluye en el correo: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal de tu domicilio fiscal y uso de CFDI.
3. Te emitimos la factura manualmente en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Estamos integrando FacturaPI para automatizar el flujo cuando lleguemos a un volumen que lo justifique (~5 solicitudes por mes).

Pagos vencidos

Si una tarjeta es rechazada (vencida, sin fondos, bloqueada), Brikel intenta cobrar de nuevo automáticamente cada 3 días por hasta 7 días. Mientras tanto la org sigue activa pero ves un banner naranja en el topbar pidiendo actualizar el método de pago.

Si después de 7 días no se logra el cobro, la org pasa a estado Free (con las limitaciones del plan Free). No se borra nada; cuando actualices la tarjeta y se realice el cobro, todo vuelve.

Buenas prácticas

1. Un admin titular y un admin de respaldo. Si tú eres el único admin y pierdes acceso al correo, recuperar la org es complicado. Promueve a alguien de confianza como admin secundario.
2. Lectores para clientes, no para inversionistas serios. Los inversionistas suelen querer ver toda la información del proyecto incluyendo costos a destajistas — eso es info sensible. Decide caso por caso.
3. Revisa los miembros pendientes cada mes. Las invitaciones expiran a los 7 días pero el asiento no se libera de la base hasta que las revocas explícitamente.
4. Anota el cambio de plan en tu calendario. Si bajas a Free para "pausar" un mes, recuerda subir de nuevo cuando vayas a usar features pagadas.

¿Otra duda sobre tu cuenta o tu suscripción? soporte@brikel.io — somos un equipo chico y respondemos personalmente.